POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que HDM CLIDEMAR, S.L., empresa titular de la marca y clínica HOSPITAL DENTAL CARABANCHEL, usa y protege la información proporcionada por sus usuarios en el momento de utilizar su sitio web.

Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos información personal sobre Vd., aseguramos que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Para cualquier duda o información complementaria sobre el contenido de esta Política de Privacidad, le rogamos se ponga en contacto con nosotros por el medio de contacto que desee.

HDM CLIDEMAR, S.L. podrá cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, conforme siempre a la normativa legal al efecto. Por ello, recomendamos su consulta de nuevo en futuros accesos a esta página.

Información recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre y Apellidos, información de contacto (dirección de correo electrónica o teléfono) y otros, siempre relacionados con los servicios o gestiones solicitados por Vd. Esta empresa no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo requerimiento mediante orden judicial.

Nuestro sitio web emplea la información exclusivamente con el fin de proporcionar el mejor servicio de acuerdo a lo solicitado por Vd., tales como recordatorios de sus citas, respuestas a sus consultas o información relativa a sus tratamientos o a nuestros servicios. Mantendremos sus datos en un registro de usuarios con este único fin, junto a los datos personales y médicos que, en su caso, proporcione Vd. en clínica.

HDM CLIDEMAR, S.L. mantiene su información segura y confidencial, mediante sistemas específicamente diseñados para evitar accesos no autorizados a sus datos. En cualquier momento puede Vd. restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada, solicitar acceso a la misma para rectificar o cancelar parte o la totalidad de ella y oponerse a su uso para los fines declarados por esta empresa, bastando para ello que se dirija a HDM CLIDEMAR, S.L. por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta web.

Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico, opción que siempre puede modificar en uno u otro sentido

Cookies

Nuestro sitio web emplea “cookies” para recoger información de su navegación por nuestra web, con una finalidad puramente de análisis estadístico y eliminando después la información de forma permanente.

Las cookies no dan acceso a información de su ordenador y pueden eliminarse en cualquier momento por Vd. mismo para evitar dicha recolección de información de navegación. No obstante, Vd. puede aceptar o rechazar el uso de cookies al inicio de su acceso a nuestra página, o incluso cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies de manera automática.

Enlaces a Terceros

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INFORMACIÓN SOBRE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identificación: HDM CLIDEMAR, S.L. – CIF: B87217345

Dirección postal administrativa: CL Siete Picos, N.º 20 – C.P. 28223, Pozuelo de Alarcón – MADRID

Dirección del centro sanitario: Avda. de Nuestra Señora de Fátima, N.º 18 – 28047 MADRID; Teléfono: 810 522 086

Delegado de protección de datos: Infocitec, S.L.U. Contacto DPD: delegadopd@stericycle.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que Vd. nos proporciona con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios sanitarios solicitados y la gestión administrativa y de facturación derivada de los mismos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán un mínimo de 15 años desde la fecha de alta del último proceso asistencial realizado, con el fin de poder hacer frente a posibles reclamaciones por responsabilidad civil. En caso de existir normativa autonómica que establezca la obligación de plazos superiores a 15 años, regirá dicho plazo para la conservación de los datos.

La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, norma básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, establece la obligación de conservación de las historias clínicas un mínimo de 5 años desde la fecha de alta del último proceso asistencial. Dicha norma deberá complementarse con lo establecido por la normativa autonómica que resulte aplicable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal fundamentada en los términos y condiciones que constan en la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica; así como las normativas autonómicas que puedan resultar aplicables.

La oferta prospectiva o comercial de servicios o descuentos está basada en el consentimiento solicitado, sin que en ningún caso la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución del servicio prestado solicitado por el paciente.

Asimismo, sus datos personales podrán ser utilizados para: recordatorios de citas (teléfono/mail/sms/apps de mensajería), envío de felicitaciones, compartición de imágenes (en modo anónimo, salvo que resulte necesaria la identificación y siempre que previamente haya Vd. prestado su consentimiento) en congresos, cursos, publicaciones científicas, en página web o con otros profesionales como caso de estudio clínico. En ningún caso la retirada de dicho consentimiento condicionará en absoluto la prestación del servicio sanitario solicitado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a laboratorios de prótesis para la fabricación de productos sanitarios a medida, a gestorías encargadas de los trámites administrativos y fiscales, a empresas de mantenimiento informático, a profesionales autónomos que trabajan en nuestras instalaciones, a entidades aseguradoras en caso de tener concertados seguros de asistencia médica con el fin de facturar el gasto sanitario y a administraciones públicas para cumplimiento de obligaciones legales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El Usuario tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales,
  • solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos
  • solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
  • en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán cuando haya motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • pedir la portabilidad de sus datos.
  • oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos, ante lo cual HDM CLIDEMAR, S.L. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
  • revocar los consentimientos prestados en cualquier momento
  • presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. El paciente dispone de la información necesaria a tal fin en www.agpd.es.

 

Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose por correo postal a HDM CLIDEMAR, S.L., C/ Siete Picos, 20, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), indicando la referencia “Acceso Derechos LOPD” y aportando copia de su DNI o documento oficial que le identifique.

 

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